Duvidas de como efetuar/finalizar o pedido

 

Alguns de nossos clientes possuem dúvidas sobre as etapas de compra em nosso site, para isso, estaremos fazendo um passo a passo para ajudar a concretizar a compra de maneira correta e segura.

 

O primeiro passo esta em escolher o(s) produto(s) que precisa e clicar em VER MEDIDAS/DESCRIÇÃO. Nesta opção será possível verificar todos os detalhes sobre o produto, como fotos, medidas, descrições, prazos, etc..

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Após escolher o produto e ter verificado todos os detalhes para não ficar dúvidas, basta SELECIONAR A MEDIDA desejada (em alguns casos, também é necessário escolher lado de abertura ou alguma outra informação para enviarmos o produto corretamente) e clicar em ADICIONAR AO CARRINHO.

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No CARRINHO DE COMPRAS, verifique a quantidade, para adicionar mais itens, clique em cima, altere e depois aperte o botão de atualizar, ao lado direito.

Para continuar acrescentando produtos, clique em CONTINUAR COMPRANDO, mas se já escolheu, é o momento de digitar o CEP da entrega e depois clicar em CALCULAR.

Abaixo, será disponibilizado opções de frete e prazos de entrega. Selecione a melhor opção. Neste momento, estamos oferecendo frete grátis para compras acima de R$ 1500,00 com entregas no Estado de São Paulo e algumas cidades de Minas Gerais (para maiores informações, verificar a política de frete grátis).

Clique em FINALIZAR COMPRA para a tela de cadastro e/ou login.

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Na próxima etapa, para novos clientes, é necessário efetuar o cadastro completo, com o maior numero de informações possíveis, para facilitar a entrega.

Para clientes já cadastrados, basta entrar com o e-mail ou CPF e senha.

Caso não lembre a senha, clique em ESQUECI MINHA SENHA e entre com o e-mail. Iremos enviar um e-mail para que seja recadastrada uma nova.

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Realizado o login, verifique se o endereço de entrega esta correto e clique em SELECIONAR ESTE ENDEREÇO PARA ENTREGA.

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Chegamos a tela do pagamento. Para efetuar o pagamento com cartão de crédito direto em nosso site, é necessário escolher a primeira opção, CARTÃO DE CRÉDITO, digitar todos os dados de forma correta, onde:

Numero do cartão: São todos os dígitos disponíveis na frente do cartão, sem espaços, somente os números;

Nome do titular do cartão: Neste campo, usaremos como exemplo o nome Carlos Luiz Silva. O primeiro nome Carlos, entrará no campo NOME, o segundo nome e sobrenome, Luiz Silva, entrará como SOBRENOME;

Vencimento: Data de vencimento do cartão no formato MM e AA;

Código de Segurança: O código de segurança disponível na maioria dos cartões no verso.

Selecione as parcelas que deseja e por fim, clique em FINALIZAR COMPRA.

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Com o pedido aprovado, será apresentado a seguinte tela:

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Escolhendo a opção Boleto Banco Santander, daremos o desconto automático no boleto, clique em FINALIZAR COMPRA.

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Clique em EFETUAR PAGAMENTO para gerar o boleto.

É necessário aguardar o registro do boleto junto ao Banco Santander. Caso apresente algum erro, pedimos que entre em contato.

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Qualquer outra dúvida, estamos a disposição para atender via chat on-line, no e-mail vendas@copaverdemadeiras.com.br , no telefone (11) 2553-1831 ou Whatsapp (11) 94018-9088.